- Introduction
- Activités thèmes 1 : Etudier le conflit
- Activités thème 2 : Savoir se positionner dans un conflit
- Activités thème 3 : Gérer le conflit
- Activités thème 4 : Déployer les stratégies du résolution de conflit en favorisant la compréhension
- Conclusion
- Quiz de connaissances fin de module
- Certification
Manager : faut-il toujours éviter le conflit ?
ans ce module, nous allons voir ensemble comment aborder positivement le conflit. Le conflit au travail est souvent perçu comme une perte de temps et aux conséquences négatives. Cependant, géré de manière constructive, un désaccord peut aussi devenir une source d'opportunités. Il permet par exemple de clarifier une situation, de venir enrichir une idée.
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