Organisation Commerciale

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Course content

Introduction
- Introduction
- Programme
Activités thème 1 : Organiser sa prospection
- Au secours, j'ai besoin de prospecter
- Se préparer à prospecter
- Essai
  - 2 : Ce qu'il ne faut pas faire : partie 2
  - 3 : Le discours de conviction
  - 4 : L'orientation - Sectorielle
  - 5 : L'orientation - Veille
  - 6 : Garder la main - L'orientation innovation
  - 1 : Ce qu'il ne faut pas faire : partie 1
- Gérer les barrages
  - Etre curieux et engagé : partie 2
  - Etre curieux et engagé : partie 1
  - La méthode directive
  - La technique énigmatique
  - La technique osée
  - La technique sophistiquée
- Comment répondre aux objections ?
  - S'avoir s'arrêter à temps
  - Pas le temps et pas besoin
  - Nous ne travaillons qu'avec des entreprises référencées
Activités thème 2 : Analyser la demande du client
- La détection du besoin et les attentes du prospect ou du client
- Les éléments et informations à récupérer / le cahier des charges
Activités thème 4 : Remise de l'offre et suite à donner
Conclusion
- Conclusion
Quiz de connaissances de fin de module
- Quiz de connaissances de fin de module
Certification
- Auto-évaluation des compétences

Au secours, j'ai besoin de prospecter

Les moments difficiles de la prospection téléphonique